Date : 11/30/2025
Neus Pharmacy (यसपछि “हामी”, “हाम्रो”, “वेबसाइट” भनेर उल्लेख गरिन्छ) ले तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीको गोपनीयता र सुरक्षालाई अत्यन्त महत्त्व दिन्छ।
यस गोपनीयता नीतिले हामीले संकलन गर्ने डाटा, त्यसको प्रयोग, भण्डारण, सुरक्षा, र तपाईंका अधिकारहरूको बारेमा स्पष्ट जानकारी दिन्छ।
1. हामीले संकलन गर्ने व्यक्तिगत जानकारी
हाम्रो वेबसाइट प्रयोग गर्दा हामीले निम्न प्रकारका व्यक्तिगत विवरणहरू संकलन गर्छौं:
✔ तपाईंले प्रदान गर्ने जानकारी
- पूरा नाम
- फोन नम्बर
- इमेल ठेगाना
- डेलिभरी ठेगाना
- बिलिङ ठेगाना
- Woocommerce Checkout विवरण
- प्रयोगकर्ता खाताको जानकारी (यदि दर्ता गर्नुभयो भने)
✔ अर्डर सम्बन्धित जानकारी
- अर्डर गरिएको वस्तुहरू
- भुक्तानी स्थिति
- डेलिभरी स्थिति
- इनभ्वाइस/ट्रान्जेक्सन विवरण
✔ प्राविधिक (Automatic) जानकारी
- IP Address
- Device प्रकार
- Browser जानकारी
- Cookies / Tracking data
- पृष्ठ हेरेको इतिहास
2. जानकारीको प्रयोग कसरी हुन्छ
हामीले संकलित डाटाको प्रयोग निम्न प्रयोजनका लागि गर्छौं:
- अर्डर प्रोसेस गर्न
- सामान डेलिभरी गर्न
- ग्राहक सहायता (Customer Support) दिन
- खाता (Account) प्रबन्ध गर्न
- भुक्तानी प्रमाणीकरण र सुरक्षा सुनिश्चित गर्न
- वेबसाइट र सपोर्ट सेवा सुधार गर्न
- अफर / अपडेट / नोटिफिकेशन पठाउन (आपको अनुमति अनुसार)
3. भुक्तानी सम्बन्धी सुरक्षा
हामीले कुनै पनि डेबिट/क्रेडिट कार्ड जानकारी आफ्नो सर्वरमा भण्डारण गर्दैनौं।
सारा भुक्तानी प्रक्रिया Secure Payment Gateway (SSL Encrypted) माध्यमबाट गरिन्छ।
4. Cookies नीति
हाम्रो वेबसाइटले निम्न उद्देश्यले Cookies प्रयोग गर्छ:
- वेबसाइट सही रूपमा काम गराउन
- ग्राहक अनुभव सुधार गर्न
- Login/Cart डेटा सम्झन
- एनालिटिक्स (Google Analytics आदि)
तपाईं चाहनुहुन्छ भने आफ्नो ब्राउजर सेटिङबाट Cookies बन्द गर्न सक्नुहुन्छ।
5. तेस्रो पक्ष (Third-party) सँग डाटा साझेदारी
हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी कुनै पनि तेस्रो पक्षलाई बेच्दैनौँ।
तर आवश्यक पर्ने अवस्थामा मात्र:
- Delivery Partner (Courier Service)
- Payment Gateway
- Security/Anti-Fraud Tools
- Legal Requirement अनुसार (यदि आवश्यक भयो भने)
6. डाटा सुरक्षित गर्ने तरिका
हामीले निम्न सुरक्षा उपायहरू अपनाउँछौं:
- SSL Encryption
- Secure Hosting
- Limited Access Control
- Regular Security Monitoring
- Woocommerce + WordPress Security protocols
7. तपाईंका अधिकारहरू
तपाईंलाई अधिकार छ:
- आफ्नो व्यक्तिगत डाटा हेर्न
- डाटा अपडेट/सुधार गर्न
- डाटा हटाउन अनुरोध गर्न
- Newsletter unsubcribe गर्न
- Cookies अस्वीकार गर्न
8. बालबालिकाको गोपनीयता
हाम्रो सेवा १६ वर्षभन्दा कम उमेरका बालबालिकालाई लक्षित गरिएको छैन।
यदि गल्तीले कुनै बच्चाको डाटा प्राप्त भयो भने, कृपया हामीलाई जानकारी दिनुहोस्, हामी तुरुन्त हटाइदिनेछौं।
9. गोपनीयता नीतिमा परिवर्तन
हामी आवश्यकता अनुसार यस गोपनीयता नीतिमा परिवर्तन गर्न सक्छौं।
परिवर्तन वेबसाइटमा अपडेट गरिनेछ।
10. सम्पर्क जानकारी
यदि तपाईंलाई गोपनीयता नीति सम्बन्धी कुनै प्रश्न छ भने, हामीलाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ:
Neus Pharmacy
फोन: +977 985-8488824
इमेल: neuspharmacy@gmail.com
ठेगाना: Dhangadhi, Kailali, Nepal
वेबसाइट: www.neuspharmacy.com
